política de Privacidade

Em um esforço para proteger a privacidade e os direitos de nossos clientes e visitantes do site, TorGuard.net estabeleceu uma Política de Privacidade que explica quais informações coletamos sobre os visitantes e o que fazemos com as informações que coletamos.

Esta Política de Privacidade rege a maneira pela qual o TorGuard coleta, usa, mantém e divulga informações coletadas dos usuários deste site (cada um, um "Usuário").

O tratamento de dados pessoais como endereços de e-mail ou dados de pagamento é sempre processado de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Esta declaração de proteção de dados contida nesta Política de Privacidade tem como objetivo informar o público como processamos e coletamos informações pessoais. Além disso, esta política de privacidade deve informar os usuários sobre os direitos que lhes são permitidos.

Informações que coletamos:

• Informações de pagamento para processamento de pagamentos através de nossos Parceiros Comerciais. Não armazenamos nenhum número de cartão de crédito
• Dados analíticos anonimizados do Matomo para fins de compreensão e otimização de nosso site e ofertas de serviços. Matomo é uma plataforma analítica de código aberto auto-hospedada e gerenciada exclusivamente pelo TorGuard. Você pode cancelar a qualquer momento visitando este link de desativação. Por padrão, o TorGuard respeita os visitantes que especificaram "Não quero ser rastreado" em seus navegadores e os exclui de nossas análises. Para obter mais informações sobre Do Not Track (DNT), visite este link .
• Os afiliados que optarem por usar o painel de controle opcional de afiliados receberão um cookie temporário.
• Logs do servidor Web Apache (consulte apache.org).
• Dados de contato enviados por chat ao vivo ou tickets de suporte.
• Qualquer e-mail que recebermos.

Como usamos as informações coletadas:

• Os endereços de e-mail são usados apenas para enviar informações sobre assinaturas, confirmações de pagamento, respostas a consultas de clientes e ofertas promocionais do TorGuard.
• Os dados de pagamento são utilizados para gerenciar inscrições, pagamentos e cancelamentos de clientes. Nenhum dado de pagamento privado, como números de cartão de crédito, é armazenado.
• Os dados analíticos anonimizados do Matomo são usados para relatar métricas de visitantes e ajudar a melhorar nosso site. Não coletamos informações pessoais de nenhum usuário por meio de nosso rastreamento analítico. Todos os endereços IP dos visitantes são totalmente mascarados e as informações relacionadas ao serviço, como ID do pedido e ID do usuário, são totalmente anônimas. Todas as informações do URL de referência também são anonimizadas da mesma maneira. Os dados analíticos são automaticamente eliminados a cada noventa dias. TorGuard tem controle exclusivo sobre nossa plataforma analítica auto-hospedada e não compartilhamos essas informações com terceiros.
• Os logs do servidor web Apache são regularmente eliminados e criados pelo servidor web. Nenhum nome de usuário ou senha é registrado em nenhum momento pelo servidor da web.
• Envios de contato e e-mails serão usados apenas para correspondência durante o curso das operações comerciais.
• Cookies temporários são usados para gerenciar logins no painel de controle e marketing de afiliados.
• TorGuard não coleta nem registra nenhum dado de sua rede privada virtual (VPN) ou serviços de proxy.

Os usuários do TorGuard.net têm a opção de se registrar com informações pessoais. As informações pessoais fornecidas são coletadas exclusivamente para uso privado pelo TorGuard.net no que se refere a operações comerciais padrão. Após o registro nos serviços do TorGuard.net, o nome do proprietário da conta, endereço de e-mail e data/hora são armazenados. Estas informações são registradas para evitar fraudes e abusos dos serviços TorGuard.net. Nenhum dado é fornecido a terceiros, a menos que seja exigido por lei. Os usuários do TorGuard.net podem modificar ou remover as informações pessoais armazenadas a qualquer momento. Mediante solicitação, o TorGuard.net fornecerá ao usuário informações sobre quais dados relacionados à conta estão armazenados. Os usuários registrados podem solicitar a remoção de todas as informações pessoais a qualquer momento, entrando em contato com o departamento de suporte ou com o controlador de dados oficial do TorGuard.net.

As informações de contato do controlador de dados do TorGuard.net podem ser encontradas abaixo:

e-mail: admin [at] torguard.net

Endereço para correspondência: VPNetworks LLC, 618 E. SOUTH STREET, STE. 500, ORLANDO, FL 32801